在繁忙的交通枢纽，安全总是第一要务。3月30日上午，杭州火车东站发生一起令人揪心的事故：一名旅客突然跳入轨道，与即将进站的列车发生剐蹭，造成重伤。这起事件不仅暴露了公共安全管理的漏洞，...