黄河新闻网长治讯：为进一步了解客户需求，挖掘营销服务的“深度”，扩宽营销服务的“广度”。近日，潞城农商银行乡村振兴事业部客户经理对辖内临街商铺、流动摊点、种植养殖大户进行精准营销走访。该事业部还积极对接村两委，在村民群里发布贷款产品、普惠金融服务等内容，持续加大营销宣传力度。营销活动后，客户经理对收集的信息进行对接回访，通过电话微信等方式持续跟进客户金融需求，做好各项金融服务工作。
合室支行以厅堂营销为主阵地，通过在厅堂内开展产品宣讲、反诈知识宣传、社保一卡通知识普及等厅堂活动，引导客户了解各类金融产品，为客户提供趣味化、特色化的厅堂服务，提升客户体验。积极引导客户使用ATM机办理银行卡小额取现，缓解柜面业务压力，缩短客户等待时间。以“一句话”营销为契机，在客户办理业务时主动介绍存款、晋享e付、信贷以及社保卡等金融产品，通过“见缝插针”式的营销方式，将“厅堂一线”打造成抢抓市场的“营销前线”。
石窟支行积极开展外拓营销活动，深入北村办理社保卡开卡服务。在办理现场，石窟支行工作人员通过移动制卡设备提供社保卡申领、激活等一站式服务，全力打造社保卡便民生态圈，让小小的社保卡，成为村民手中的贴心卡、便民卡，很好地解决了村民“办理难、办理远”的问题，对于年龄较大、行动不便的老年群体，意义重大。为扩大客户资源，该支行还以存款保险相关知识为切入点，用通俗易懂的语言围绕存款保险、防范非法集资进行宣传，重点推介定期存款，为支行进一步储蓄业务奠定基础，不断增强群众对存款保险相关知识的认知和理解。（米莹）
编辑： 贾霄星
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