2023年12月26日淘宝宣布支持"仅退款"的售后机制根据规则卖家在淘宝平台上获得过多差评或违规记录一旦收到投诉可能面临直接退货退款或仅退款的判定（戳下图回看详细报道↓）但实行不过半年...