近日，一名在新疆旅游的游客拍视频称，他们一行5个大人和4个小孩，预订了一家民宿的两个标间。谁知深夜到达民宿后，老板却表示，一个房间只能住2人，并以此拒绝其入住。

事件发酵后，该民宿老板在网上回应称，一开始对于入住人数并不知情，直到接到客户后，才发现其一行有9个人，两间房实在住不下。

“拒绝超员入住是平台给我们商家的唯一权利。”该民宿老板还表示，5个人一个房间，可能会影响其他客人的入住体验。

有些网友认为商家的做法不合理。

阿哩骏：住几个人管不着吧？又不是车子超载。

女王的高跟鞋：个人觉得是能住下的，没必要加上强制性要求。

也有网友认为，酒店预订页面上大多写明了标间只能住2名成人和1名6岁以下儿童，因此商家的做法合理。

包子：人多就订家庭房啊。

ing：一个房间挤5个人，这都能算群租了吧？

文文：出来玩就不要这么省钱了吧，这么挤，住着未必舒服？

有律师介绍，国家没有明确规定入住人数，酒店可以根据住宿情况自主设置入住人数要求，关键是要做到事先有效告知，让消费者在下单的时候就对房间入住人数等相关信息充分知情。这样如果超出房间人数限制，消费者可以提前选择其他合适的房型或住所。

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岳阳晚报全媒体记者 李兰英 整理